FAQ - Questions fréquentes

1. Comment commander une machine ?

Contactez - nous par email ou téléphone pour exprimer votre intérêt. Nous vous enverrons un devis détaillé. Une fois le devis accepté, vous devez le signer et nous renvoyer par email. Suite à la réception du devis signé, un acompte de 30% est demandé pour valider la commande.

2. Quels sont les modes de paiement acceptés

Nous acceptons uniquement le virement bancaire. Une remise de 10% est accordé pour tout paiement comptant intégral à l'acceptation du devis.

3. Livrez - vous partout en France ?

Oui, nous livrons dans toute la France métropolitaine (3 à 5 jours ouvrables) et dans toute l'Europe (5 à 7 jours ouvrables).

4. Quelle est la garantie sur les machines ?

Toutes nos machines sont vendues avec une garantie de 12 mois couvrant les pannes mécaniques et électriques, y compris le moteur.

5. Puis-je inspecter la machine avant l'achat ?

Oui, tout essai ou inspection est le bienvenu avant achat dans notre dépôt.

6. Que faire en cas de panne pendant la garantie ?

Contactez - nous. Vous pouvez vous rendre dans le garage de votre choix - nous prenons en charge les frais de réparation.

7. Comment vous contacter ?

Email : terrameccaexpansion@gmail.com

Téléphones : +33 1 59 16 89 32 / +33 7 56 81 40 33